Предложения и претензии

BTA постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов и агентами и предлагаемых услуг. Твое мнение поможет нашему предприятию на пути совершенствования, поэтому мы благодарны за твою отзывчивость.


Предложения и претензии можно подать:

  1. Устно
  2. В письменной форме
    • на домашней странице www.bta.ee (см. форму заявления ниже)

    • по эл. почте bta@bta.ee

    • по почте, отправив письмо на адрес: Lõõtsa 2B, Tallinn 11415, Estonia

Все твои сообщения будут рассмотрены нами максимально быстро, и ответ будет предоставлен в течение 10 рабочих дней. Если для подготовки ответа потребуется более длительное время, мы сообщим тебе другой срок получения ответа, но не более 30 дней.

Процедура рассмотрения претензий


Поднять тревогу

Если в Твоём распоряжении имеется информация о наших нарушениях, которые могут представлять угрозу для интересов общества, призываем сообщить нам об этом по эл. почте: whistleblowing@bta.lv

Оставь свой отзыв

Твое мнение важно для нас. Пожалуйста, дай нам знать, если Ты доволен предлагаемыми услугами или напиши отзыв о том, как мы можем улучшить свои услуги.

Поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными.

+ 372
На этом сайте используются файлы cookie, которые обязательно необходимы для работы этого сайта.
С вашего согласия этот сайт может дополнительно использовать статистические и маркетинговые файлы cookie.

Если вы принимаете все файлы cookie, нажмите "Согласен".
Если вы хотите отказаться от файлов cookie, пожалуйста, нажмите "Не согласен". Вы можете управлять своим выбором, нажав "Персонализировать выбор".

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie