Ettepanekud ja kaebused

BTA töötab järjepidevalt selle nimel, et parendada enda klienditeeninduse ning agentide tegevuse kvaliteeti ja laiendada pakutavate teenuste valikut. Teie tagasiside on heaks sisendiks nii meie igapäevase töö edendamiseks ja ka paremate kindlustustoodete pakkumiseks, seega hindame Teie ettepanekuid ja hinnanguid kõrgelt.


Võite esitada enda ettepanekud või kaebused järgnevalt: 

  1. Suuliselt
  2. Kirjalikult
    • Kodulehel www.bta.ee Ettepanekute ja Kaebuste lõigus (vaata teatise vormi allpool)

    • E-kirjaga bta@bta.ee

    • Saates kirja posti teel järgmisele aadressile: Lõõtsa 2B, Tallinn 11415, Estonia

Vaatame kõik saadetud sõnumid läbi esimesel võimalusel ning vastame Teile 10 tööpäeva jooksul. Juhul, kui vajame vastamiseks rohkem aega, anname Teile sellest teada. Uue teavituse tähtaeg ei ole rohkem kui 30 päeva. 

Agendi tegevuse kohta kaebuse esitamise kord


Rikkumisest teatamine

Kui Teie käsutuses on teavet rikkumiste kohta meie ettevõttes, mis võivad ohustada avalikke huve, kutsume Teid üles neist informeerima, kirjutades e-posti aadressil: whistleblowing@bta.lv

Anna meile tagasisidet

Sinu arvamus on meie jaoks oluline. Palun anna meile teada, kui jäid pakutud teenusega rahule või soovid anda meile tagasisidet, kuidas enda teenust paremaks muuta saaksime.

Tärniga väljad on kohustuslikud.

Soovin saada personaalseid pakkumisi ja turundusinfot BTA-lt e-posti teel.

Olen tutvunud ja nõustun BTA andmekaitsetingimustega

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.description}}

{{item.badge}}
{{item.title}}
{{formattedPrice(item.price)}}
{{item.title}}
{{sparsePrice(price, true)}} €

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.descriptionCasco}}

{{coveredPopup.descriptionMtpl}}

Omavastutus Kasko
{{transform.translate(title)}}{{value}}
Kindlustuskaitsed

Hüvitame BTA kindlustuses liikluskindlustuse sõlminud isiku poolt tekitatud liikluskahju ning ravikulud raviasutuses kolmandatele isikutele (teiste sõidukite omanikud, jalgratturid, jalakäijad) ja kahjustused kolmandate isikute varale.

{{coveredInfoTextMtplWithRoadAssistance}}

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.description}}

{{translation('one_property_covered_deductible')}}{{coveredPopup.deductible}} €
{{translation('one_property_covered_risks')}}
{{localized(value.tooltipDescription)}}

{{coveredPopup.coveredContent.title}}

{{coveredPopup.coveredContent.description}}

{{item.title}}
{{coveredPopup.formattedPrice(item.price)}} €accident_one_day_per_person
{{localized(risk.title)}}
{{coveredPopup.sparsePrice(price, true)}} €

Telli meeldetuletus

{{productReminderMessage}} {{productReminderDate}}.

Olen nõus saama BTA eripakkumisi ja uudiskirju
Your session will end in:

{{sessionTimeout.formattedTime}}

popup_year_of_driver_license
btar_popup_vehicle_data

{{ fieldsPopupHeading }}

{{ cmsFields.youngestDriver.label }}
btar_age_not_in_range
no_youngest_driver_age_error_message
{{ cmsFields.drivingExperience.label }}
no_driving_experience_error_message
{{ cmsFields.territory.label }}
no_territory_error_message
{{ cmsFields.drivingExperienceLessThanThreeYears.label }}
no_driving_experience_lt_3_years_error_message
{{popup.textTitle}}
Palun oota!

Meil läheb üks hetk, et kalkuleerida Sulle parim pakkumine.

Lisa sõiduki fotod

Piltide üleslaadimine on imelihtne! Lae sõiduki pildid kohe üles ja täielik kindlustuskaitse on tagatud.

Cookie
Küpsiste
Cookies Settings
Küpsiste seaded
See veebisait kasutab küpsiseid, mis on veebisaidi toimimiseks hädavajalikud.
Teie nõusolekul võib see veebisait kasutada lisaks statistilisi ja turundusküpsiseid.

Kui nõustute kõigi küpsistega, klõpsake palun "Lubada".
Kui soovite küpsistest keelduda, klõpsake palun "Ma ei ole nõus". Saate oma eelistusi hallata, klõpsates nuppu "Küpsiste haldamine".

Lisateavet leiate meie küpsiste eeskirjast
Lisateavet leiate meie
küpsiste eeskirjast

Funktsionaalsuse parandamise (vajalikud) küpsised

Antud küpsised on vajalikud veebilehe toimimise tagamiseks ning neid ei saa deaktiveerida. Need küpsised saab jaotada sessiooni ja püsiküpsisteks, mis ei säilita isikut tuvastavat informatsiooni. Sessiooni küpsised kustutatakse niipea kui lahkute käesolevalt veebilehelt.


Statistika küpsised

Antud küpsiseid kasutatakse veebilehe ja andmevoo allikate kasutamise hindamiseks, et saada veebilehe toimimise parendamiseks vajalikku informatsiooni. Antud küpsised aitavad meil määrata, millised veebilehe jaotised on kõige populaarsemad ning millised on kasutajate harjumused lehe kasutamisel. Selleks otstarbeks me kasutame Google Analytics statistikamootorit. Kogu kogutud informatsioon on anonüümne ning see ei võimalda Teie tuvastamist.


Turunduse küpsised

Antud kolmandate osapoolte küpsiseid kasutatakse personaliseeritud reklaami näitamiseks vastavalt Teie soovidele. Me kasutame küpsiseid, mis aitavad meil koguda informatsiooni Teie lehe kasutamise harjumuste kohta ning võimaldavad meil teada saada Teie huve, et saaksime näidata Teile ainult neid reklaame, mis vastavad Teie kasutamise harjumustele. Kui Te ei soovi näha mingit reklaami, siis jätke antud valik märkimata.