Что делать в случае аварии?
1
Сфотографируй автомобиль и другие поврежденные объекты, а если ты находишься на дороге, также сфотографируй дорожные знаки. При необходимости позвони в центр тревоги по номеру 112.
Если нужна автопомощь, можешь заказать её здесь.
2
Звони нам по номеру круглосуточной поддержки клиентов +372 5 68 68 668 или сообщи о повреждении по электронной почте kahjud@bta.ee или заполнив заявление
3
Мы проконсультируем тебя по оформлению случая и выберем подходящего партнера по сотрудничеству, куда при необходимости бесплатно отбуксируем твой автомобиль.
4
Партнер оценит повреждения транспортного средства и отправит нам материалы, необходимые для принятия решения.
5
Партнер позаботится о твоем автомобиле. При желании будет выдан автомобиль на замену во время ремонтных работ
Дополнительная информация и формы заявления
Самоответственность не выплачивается в случае столкновения с животным, если это первый такой случай в течение срока действия полиса. Также ремонт и замена стекол салона автомобиля осуществляется без применения самоответственности. Кроме того, ты можешь купить дополнительный риск в страховании каско, чтобы не платить самоответственность, если ты стал причиной дорожно-транспортного происшествия. Предполагается, что такой случай корректно оформлен на месте происшествия, и ты ранее не получал компенсацию без применения самоответственности в течение срока действия данного полиса, то есть такое возмещение можно использовать один раз во время действия полиса.
Чтобы воспользоваться услугой Автопомощи, позвони +372 5 68 68 668.
Также можно заказать автопомощь здесь.
Дополнительно про Автопомощь BTA можно прочитать здесь.
В случае столкновения с крупным животным позвони по телефону экологической информации 1313. В случае столкновения с мелким животным - по номеру дорожной информации 1510. После этого обязательно оповести страховую компанию.
Если неизвестный причинил ущерб, полиция должна быть уведомлена. После уведомления полиции обязательно сообщи о происшедшем в страховую компанию.
Обязательно обратись в сервисную службу, даже если на стекле только маленький скол. Трещины могут образоваться очень быстро: достаточно небольшого изменения температуры, и ветровое стекло будет повреждено гораздо сильнее, чем просто маленькая выемка. Партнеры BTA могут быстро отремонтировать такое повреждение, и нет необходимости заменять лобовое стекло автомобиля.
Самоответственность должна быть оплачена непосредственно ремонтной компании после проведения ремонтных работ.
