Возмещение по страхованию путешествий

Быстрое и простое урегулирование ущербов!

Что делать в случае происшествия за границей?

1

Позвони в круглосуточную службу поддержки клиентов BTA

+372 5 68 68 668

2

Мы поможем договориться с медицинским учреждением и разрешить обстоятельства, связанные с делом

3

Мы проверим документы и отправим гарантийное письмо иностранному партнеру, чтобы ты не волновался об оплате

4

Ты получишь медицинскую помощь, и при необходимости мы организуем транспорт в страну твоего проживания

Дополнительная информация и формы заявления

Телефон BTA:+372 5 68 68 668
В выходные и будние дни с 18:00 до 07:59 на звонки по заявкам о путешествиях доступны только на английском или русском языке.

Если твой багаж поврежден, зарегистрируй случай в аэропорту или авиакомпании и попроси выдать справку, подтверждающую повреждение. Обязательно сфотографируй поврежденный багаж со всех сторон. Необходимо также представить документ, подтверждающий стоимость багажа, информацию о производителе и размеры багажа. В случае возмещения стоимости багажа мы можем потребовать передачу нам поврежденного багажа.Случай можно удобно зарегистрировать в э-конторе BTA, там же ты сможешь добавить необходимые документы. Если у тебя нет возможности зарегистрировать случай в э-конторе, пришли нам заполненное заявление и вышеперечисленные документы на адрес электронной почты kahjud@bta.ee. При регистрации случая в э-конторе заполнять ходатайство не нужно.

Если твой багаж украден, обязательно зарегистрируй случай в полиции и попроси выдать копию полицейского рапорта. Также необходимы документы, подтверждающие стоимость украденных вещей: чеки, счета и платежные поручения.

Случай можно удобно зарегистрировать в э-конторе BTA, там же ты сможешь добавить необходимые документы. Если у тебя нет возможности зарегистрировать случай в э-конторе, пришли нам заполненное заявление и вышеперечисленные документы на адрес электронной почты kahjud@bta.ee. При регистрации случая в э-конторе заполнять ходатайство не нужно.

Если твой багаж пропал, то в аэропорту или от авиакомпании необходимо получить справку, подтверждающую пропажу. Также необходимы документы, подтверждающие стоимость пропавших вещей: чеки, счета и платежные поручения. Обращаем внимание на то, что у багажной службы на поиски пропавшего багажа отведен 21 день. BTA не может приступить к рассмотрению ущерба до наступления указанного срока. Обязательно свяжись с аэропортом или авиакомпанией, чтобы они зарегистрировали случай. По истечении 21 дня с пропажи багажа авиакомпания выдаст соответствующий акт.

Случай можно удобно зарегистрировать в э-конторе BTA, там же ты сможешь добавить необходимые документы. Если у тебя нет возможности зарегистрировать случай в э-конторе, пришли нам заполненное заявление и вышеперечисленные документы на адрес электронной почты kahjud@bta.ee. При регистрации случая в э-конторе заполнять ходатайство не нужно.

Если ты не можешь отправиться в путешествие по причине заболевания, обязательно обратись к врачу и зафиксируй заболевание. При подаче ходатайства о рассмотрении ущерба необходимо предоставить соответствующие медицинские документы, в которых отмечен диагноз, течение и продолжительность заболевания (например, выписка с Портала пациента). Также обязательно предоставить заключенный с туроператором/гостиницей договор, подтверждающие оплату документы (счета, платежные поручения, чеки), подтверждение о возврате/невозврате оплаты от туроператора/гостиницы и копии билетов.

Случай можно удобно зарегистрировать в э-конторе BTA, там же ты сможешь добавить необходимые документы. Если у тебя нет возможности зарегистрировать случай в э-конторе, пришли нам заполненное заявление и вышеперечисленные документы на адрес электронной почты kahjud@bta.ee. При регистрации случая в э-конторе заполнять ходатайство не нужно.

Если ты заболел во время путешествия, обязательно позвони нам, чтобы мы могли направить тебя в партнерскую клинику. Если медицинская помощь была оказана тебе не нашим партнером, то обязательно сохрани и пришли нам медицинские документы с печатью и подписью лечившего тебя врача, в которых указан точный диагноз. Также пришли нам счета за лечение и чеки об оплате.

Случай можно удобно зарегистрировать в э-конторе BTA, там же ты сможешь добавить необходимые документы. Если у тебя нет возможности зарегистрировать случай в э-конторе, пришли нам заполненное заявление и вышеперечисленные документы на адрес электронной почты kahjud@bta.ee. При регистрации случая в э-конторе заполнять ходатайство не нужно.

Если твой полет задерживается, необходимо получить из аэропорта справку с подтверждением и указанием причины задержки или отмены полета. Также пришли нам копии авиабилетов (использованных, неиспользованных и новых), документы, подтверждающие расходы, и справку от авиаперевозчика о том, что возникшие у тебя в связи с опозданием/отменой рейса расходы не возмещаются авиакомпанией.

Случай можно удобно зарегистрировать в э-конторе BTA, там же ты сможешь добавить необходимые документы. Если у тебя нет возможности зарегистрировать случай в э-конторе, пришли нам заполненное заявление и вышеперечисленные документы на адрес электронной почты kahjud@bta.ee. При регистрации случая в э-конторе заполнять ходатайство не нужно.

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.description}}

{{item.badge}}
{{item.title}}
{{formattedPrice(item.price)}}
{{item.title}}
{{sparsePrice(price, true)}} €
{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.descriptionCasco}}

{{coveredPopup.descriptionMtpl}}

Собственная ответственность Каско
{{transform.translate(title)}}{{value}}
Застрахованные риски

БТА покрывает ущерб, связанный с дорожно-транспортным происшествием, медицинские расходы третьих лиц (владельцев других транспортных средств, велосипедистов, пешеходов) и ущерб имуществу третьих лиц, причиненный заключившим полис дорожного страхования стороной.

{{coveredInfoTextMtplWithRoadAssistance}}

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.description}}

{{translation('one_property_covered_deductible')}}{{coveredPopup.deductible}} €
{{translation('one_property_covered_risks')}}
{{localized(value.tooltipDescription)}}
{{coveredPopup.coveredContent.title}}

{{coveredPopup.coveredContent.description}}

{{item.title}}
{{coveredPopup.formattedPrice(item.price)}} €accident_one_day_per_person
{{localized(risk.title)}}
{{coveredPopup.sparsePrice(price, true)}} €

Прислать напоминание

{{productReminderMessage}} {{productReminderDate}}.

Согласен получать специальные предложения и информацию от БТА
Your session will end in:

{{sessionTimeout.formattedTime}}

popup_year_of_driver_license
btar_popup_vehicle_data
{{ fieldsPopupHeading }}
{{ cmsFields.youngestDriver.label }}
btar_age_not_in_range
no_youngest_driver_age_error_message
{{ cmsFields.drivingExperience.label }}
no_driving_experience_error_message
{{ cmsFields.territory.label }}
no_territory_error_message
{{ cmsFields.drivingExperienceLessThanThreeYears.label }}
no_driving_experience_lt_3_years_error_message
{{popup.textTitle}}
Подожди, пожалуйста!

Нужно немного времени, чтобы сделать Тебе лучшее предложение

Cookie
Cookie
Cookies Settings
Настройки файлов cookie
На этом сайте используются файлы cookie, которые обязательно необходимы для работы этого сайта.
С вашего согласия этот сайт может дополнительно использовать статистические и маркетинговые файлы cookie.

Если вы принимаете все файлы cookie, нажмите "Согласен".
Если вы хотите отказаться от файлов cookie, пожалуйста, нажмите "Не согласен". Вы можете управлять своим выбором, нажав "Персонализировать выбор".

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie
Дополнительную информацию можно найти в разделе
"Политика использования файлов cookie"

Функциональные (необходимые) файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для работы сайты, и их нельзя отключить. Эти файлы cookie можно разделить на сессионные файлы cookie и постоянные файлы cookie, которые не хранят информацию, идентифицирующую личность. Сессионные файлы cookie удаляются, как только Вы покинете этот сайт.


Статистические файлы cookie

Эти файлы cookie используются, чтобы предотвратить использование сайта и источника потока данных в целях получения информации, необходимой для усовершенствования работы сайта. Эти файлы cookie помогают нам определить, какие разделы сайта являются самыми популярными, и узнать о привычках просмотра сайта пользователями. В этих целях мы используем движок статистики Google Analytics. Вся обобщенная информация являются анонимной, и по ней Вас нельзя идентифицировать.


Маркетинговые файлы cookie

Эти файлы cookie третьих сторон используются, чтобы в соответствии с Вашими желаниями показывать персонализированную рекламу. Мы используем файлы cookie, которые помогают нам обобщать информацию о Ваших привычках пользователя этого сайта и позволяют нам узнать о Ваших интересах, чтобы мы могли показывать только ту рекламу, которая соответствует Вашим привычках пользователя. Если не хотите, чтобы мы показывали Вам какую-либо рекламу, оставьте это меню пустым.