Возмещение ущерба автомобилю
Быстрое и простое урегулирование ущербов!

Что делать в случае аварии?

1

Сфотографируй автомобиль и другие поврежденные объекты, а если ты находишься на дороге, также сфотографируй дорожные знаки. При необходимости позвони в центр тревоги по номеру 112.

2

Звони нам по номеру круглосуточной поддержки клиентов +372 5 68 68 668 или сообщи о повреждении по электронной почте kahjud@bta.ee или заполнив заявление

3

Мы проконсультируем тебя по оформлению случая и выберем подходящего партнера по сотрудничеству, куда при необходимости бесплатно отбуксируем твой автомобиль.

4

Партнер оценит повреждения транспортного средства и отправит нам материалы, необходимые для принятия решения.

5

Партнер позаботится о твоем автомобиле. При желании будет выдан автомобиль на замену во время ремонтных работ

Сообщи о случае

90% наших клиентов очень довольны урегулировкой ущербов и говорят, что BTA рассматривает случаи быстро и профессионально.

Детали происшествия

Мы выбрали для тебя лучших партнеров:
Мы постоянно проверяем качество выполненных работ
96% клиентов очень довольны услугами наших партнеров
Выполненные работы осуществляются высококачественно и в оговоренные сроки.

Дополнительная информация и формы заявления

Если в ДТП пострадал человек, действуй следующим образом:

Незамедлительно свяжись по номеру тревоги 112, чтобы вызвать полицию и скорую помощь, в рамках возможного окажи первую помощь пострадавшему.
Для выяснения обстоятельств ДТП могут пригодиться фотографии, поэтому, если возможно, сразу после ДТП сфотографируй транспортные средства, не изменяя их местоположение, и запиши контакты очевидцев.
Если у тебя есть полис обязательного дорожного страхования BTA, свяжись со службой поддержки клиентов BTA, позвонив по телефону +372 5 68 68 668, чтобы сообщить о ДТП и получить инструкции для дальнейших действий.
Заполни необходимые документы и сообщи корректную и точную информацию о происшествии сотрудникам полиции и скорой помощи, оформляющим документы.
Если ты пострадал в ДТП, заяви о страховом случае.

Если в ДТП никто не пострадал, действуй следующим образом:

Если в ДТП участвовали только 2 транспортных средства, и водители смогли договориться об обстоятельствах ДТП, не нанесен ущерб имуществу третьих лиц, а также транспортным средствам не причинены такие повреждения, из-за которых они не могут или им запрещено ехать, заполните со вторым участником согласованное сообщение о ДТП и подпишите. Обязательно сохрани заполненный экземпляр согласованного сообщения, чтобы передать его страховщику. Согласованное сообщение виновник должен подать в страховую компанию не позднее чем в течение 5 дней.
Для выяснения обстоятельств ДТП могут пригодиться фотографии, поэтому, если возможно, сразу после ДТП сфотографируй транспортные средства, не изменяя их местоположение, и запиши контакты очевидцев. Фотографии можешь приложить к согласованному сообщению о ДТП.
Вызови дорожную полицию, позвонив по телефону 112, если участники ДТП не смогли договориться об обстоятельствах, если не известны данные пострадавшего или виновник скрылся с места происшествия.
Если у тебя есть полис обязательного дорожного страхования BTA,независимо от того, виновен ли ты в ДТП или нет, незамедлительно свяжись со службой поддержки клиентов BTA, позвонив по телефону +372 5 68 68 668, чтобы сообщить о ДТП и получить инструкции для дальнейших действий.
Если ты пострадал в ДТП, заяви о страховом случае.

  • Позвони по местному номеру экстренной помощи, чтобы вызвать на место происшествия полицию или при необходимости скорую помощь.

  • Для выяснения обстоятельств ДТП могут пригодиться фотографии, поэтому, если возможно, сразу после ДТП сфотографируй транспортные средства, не изменяя их местоположение, и запиши контакты очевидцев. Фотографии можешь приложить к извещению о ДТП.

  • Заполни форму «Извещения о дорожно-транспортном происшествии» на месте, независимо от того, была ли вызвана полиция на место происшествия. Если ты пострадавший, не подписывай никаких документов, пока не будешь уверен в том, что именно ты подписываешь!

  • Заполни необходимые документы и сообщи корректную и точную информацию о происшествии прибывшим на место сотрудникам полиции и скорой помощи, оформляющим документы.

  • Если у тебя есть полис обязательного дорожного страхования BTA, независимо от того, виновен ли ты в ДТП или нет, незамедлительно свяжись со службой поддержки клиентов BTA, позвонив по телефону +372 5 68 68 668, чтобы сообщить о ДТП и получить инструкции для дальнейших действий.

  • Если ты пострадал в ДТП, которое совершил водитель другого транспортного средства, заяви о случае в страховую компанию виновника или его представителю в Эстонии. Представителей зарубежных страховых компаний можно найти на домашней странице Эстонского фонда дорожного страхования.

  • Форма «Извещения о дорожно-транспортном происшествии» используется и имеет одинаковую структуру по всей Европе, поэтому при необходимости используй форму «Извещения о дорожно-транспортном происшествии» на понятном тебе языке в качестве основы для формы уведомления.

С 1 января 2015 года пострадавшая в ДТП сторона может обратиться к своему страховщику. У тебя есть возможность выбрать наилучший и наиболее удобный способ возмещения ущерба в BTA, и тебе больше не нужно обращаться в страховую компанию виновника.
Предоставить требование на возмещение ущерба в BTA ты сможешь, если выполнены все следующие обстоятельства:
1) требование о возмещении ущерба было подано в течение 30 дней с момента возникновения ущерба;
2) в результате страховых случаев не было причинено вреда здоровью;
3) основным местом использования транспортных средств, которые участвовали в страховом случае, является Эстония;
4) размер страхового возмещения не превышает 10 000 евро;
5) обстоятельства страхового случая ясны, то есть потерпевший, страхователь, застрахованное лицо или страховщики договорились о том, кто несет ответственность за причинение ущерба.

За компенсацией ущерба необходимо обращаться в страховую компанию виновника, если разделение ответственности не может быть однозначно установлено или в результате несчастного случая пострадали люди. Как правило, эти исключительные обстоятельства становятся очевидными относительно быстро, и в этом случае претензии передаются ответственному страховщику.

У пострадавшей в ДТП стороны есть право на возмещение ущерба своим страховщиком, то есть BTA.

Мы предлагаем удобную и быструю обработку заявлений на возмещение и наилучшее решение для тебя!

Мы рекомендуем заполнить все поля для отчета о дорожно-транспортном происшествии, так как это ускорит процесс обработки. Внимательно прочитай каждый вопрос перед тем, как заполнить, чтобы информация в уведомлении была правильной. Новые отчеты о дорожно-транспортных происшествиях являются двусторонними, что означает, что другая сторона документа также должна быть заполнена и подписана. Если возникли проблемы с заполнением отчета об аварии, обязательно обратись к своему страховщику.

Самоответственность не выплачивается в случае столкновения с животным, если это первый такой случай в течение срока действия полиса. Также ремонт и замена стекол салона автомобиля осуществляется без применения самоответственности. Кроме того, ты можешь купить дополнительный риск в страховании каско, чтобы не платить самоответственность, если ты стал причиной дорожно-транспортного происшествия. Предполагается, что такой случай корректно оформлен на месте происшествия, и ты ранее не получал компенсацию без применения самоответственности в течение срока действия данного полиса, то есть такое возмещение можно использовать один раз во время действия полиса.

Чтобы воспользоваться услугой Автопомощи, позвони +372 5 68 68 668. Дополнительно про Автопомощь BTA можно прочитать здесь

При обязательном дорожном страховании покрывается ответственность владельца транспортного средства, причинившего вред третьему лицу. Это означает, что пострадавшее лицо получает компенсацию от страховой компании отвественного за дорожно-транспортное происшествие. Чтобы получить компенсацию от страховки даже в ситуации, когда ты являешься причиной страхового случая, мы рекомендуем оформить страхование каско.

Пострадавшая сторона в большинстве случаев может обратиться к своему страховщику для рассмотрения случая. Тем не менее в определенных ситуациях страховщик пострадавшего не может урегулировать дело – например, если в автомобильной аварии пострадал человек или если стороны не могут договориться об ответственности за ДТП.
Если ты сомневаешься в том, к кому обратиться, позвони в страховую компанию за разъяснениями.

В случае столкновения с крупным животным позвони по телефону экологической информации 1313. В случае столкновения с мелким животным - по номеру дорожной информации 1510. После этого обязательно оповести страховую компанию.

Если неизвестный причинил ущерб, полиция должна быть уведомлена. После уведомления полиции обязательно сообщи о происшедшем в страховую компанию.

Обязательно сообщи о происшествии в полицию - если возможно, полиция вызовет владельца поврежденного автомобиля, чтобы вы могли письменно оформить случай. После этого сообщи своему страховщику. Ни в коем случае не покидай место происшествия.

Обязательно обратись в сервисную службу, даже если на стекле только маленький скол. Трещины могут образоваться очень быстро: достаточно небольшого изменения температуры, и ветровое стекло будет повреждено гораздо сильнее, чем просто маленькая выемка. Партнеры BTA могут быстро отремонтировать такое повреждение, и нет необходимости заменять лобовое стекло автомобиля.

Самоответственность должна быть оплачена непосредственно ремонтной компании после проведения ремонтных работ.

btar_popup_vehicle_data
Подожди, пожалуйста!

Нужно немного времени, чтобы сделать Тебе лучшее предложение

{{popup.errorTitle}}

Прислать напоминание

{{productReminderMessage}} {{productReminderDate}}.

Согласен получать специальные предложения и информацию от БТА

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.descriptionCasco}}

{{coveredPopup.descriptionMtpl}}

Самоответсвенность Каско
{{title | translate}} {{value}}
Застрахованные риски

БТА покрывает ущерб, связанный с дорожно-транспортным происшествием, медицинские расходы третьих лиц (владельцев других транспортных средств, велосипедистов, пешеходов) и ущерб имуществу третьих лиц, причиненный заключившим полис дорожного страхования стороной.

{{coveredInfoTextMtplWithRoadAssistance}}

{{value | translate}}

Добавь фотографии автомобиля

Загружать картинки легко! Загрузи фотографии автомобиля немедленно и полное страховое покрытие гарантировано.