Страхование путешествий

Если хочешь от души насладиться своим путешествием или максимально сосредоточиться на деловых вопросах во время деловой поездки, не забудь позаботиться о защите от различных неприятностей, которые могут случиться! Страхование путешествий даст тебе чувство уверенности и защитит от непредвиденных расходов в случае неприятных сюрпризов. BTA станет твоей поддержкой и поможет тебе в том, чтобы путешествие принесло долгожданную радость и удовлетворение!

В рамках программ Золото и VIP покрываются также расходы, которые возникли у Клиента в результате террористического акта на территории Европы, в том числе расходы, связанные с отменой запланированного путешествия и прекращением путешествия. 

КУПИТЬ ПОЛИС ОНЛАЙН

Почему выбрать Страхование путешествий в ВТА?

Наши преимущества:

  • мы предлагаем самый обширный спектр программ страхования путешествий, в том числе специально разработанные программы для студентов, которые едут учиться за границу, для дальнобойщиков и лиц, занимающихся физическим трудом, которые едут за границу работать;
  • BTA располагает собственной службой помощи путешествий. Позвонив в службу помощи путешествий BTA, клиент в любое время суток получит самые компетентные и подробные консультации по поводу страхования путешествий.

От каких рисков можно застраховаться?

При выборе программы страхования путешествий следует иметь в виду вероятность потенциальных рисков по прибытии в пункт назначения. Программами с более широким покрытием рисков установлены более высокие страховые суммы по каждому из рисков, включенных в эти программы, поэтому тем, кто отправляется в далекие путешествия, советуем выбирать программы с более широким покрытием рисков. Чтобы получить подробную информацию о каждом из рисков, включенных в полис, просим перед поездкой ознакомиться с Правилами страхования путешествий в BTA!

   
Основные риски:
 
       
Медицинские расходы
Возмещаются расходы, связанные с оказанием неотложной медицинской помощи за границей, если в поездке произошел несчастный случай или имело место внезапное заболевание, в том числе неотложная медицинская помощь, расходы на приобретение выписанных врачом лекарств, неотложные операции и медицинские манипуляции, а также расходы на транспортировку до больницы (в чрезвычайных ситуациях также использование услуг санитарного вертолета). Если клиент госпитализирован из-за внезапного заболевания или несчастного случая и не может вернуться в страну проживания в запланированное время, возмещаются расходы на приобретение новых билетов или обмен билетов.
Неотложная стоматологическая помощь
В размере, установленном страховым договором, возмещаются расходы на приобретение болеутоляющих средств, временные меры по лечению зуба (рентген, лекарство, временная пломба или экстракция (удаление) зуба).
Репатриация
Возмещаются расходы по перевозке тела усопшего в страну проживания.
Медицинская эвакуация
Возмещаются расходы за назначенную врачом транспортировку из стационара за границей в стационар в стране проживания.
Расходы на сопровождающее лицо
При необходимости покрываются также расходы на медицинский персонал, если возвращение в страну проживания (медицинская эвакуация) невозможно без сопровождения врача или медсестры.
Похищение или утеря паспорта или ID-карты
В размере, установленном страховым договором, возмещаются расходы на транспорт, проживание (гостиница, приобретение продуктов питания), возникшие в связи с восстановлением паспорта или ID-карты за границей, а также телефонные разговоры, связанные с восстановлением паспорта или ID-карты.
Несчастный случай с наступлением постоянного недуга или летальным исходом
Если в результате несчастного случая наступила смерть или постоянный недуг, будет выплачено возмещение в размере, установленном страховым договором.
Отмена поездки
В установленном размере будут возмещены расходы на путевку, приобретенные билеты, оплаченную гостиницу, если ты не сможешь отправиться в путешествие, например, из-за внезапного тяжелого заболевания, травмы в результате несчастного случая и в других случаях, указанных в правилах страхования.
Утеря, похищение, повреждение или уничтожение багажа
Если по вине перевозчика потерян или похищен багаж, будет выплачено возмещение в размере фактической стоимости багажа, в случае повреждений багажа будут покрыты расходы на ремонт или выплачено возмещение в размере фактической стоимости багажа, если ремонт не представится возможным.
Задержка багажа
Возмещается приобретение товаров первой необходимости и гигиенических товаров, а также приобретение одежды, соответствующей местному климату; в случае задержки спортивного инвентаря возмещаются расходы на прокат спортивного инвентаря.
Кража багажа, пока он находится в распоряжении клиента
В определенном размере возмещаются расходы на покупку товаров первой необходимости и вещей, замещающих похищенные единицы багажа.
Гражданско-правовая ответственность
В определенном размере возмещается ущерб, причиненный по вине клиента здоровью, жизни или имуществу третьего лица, а также судебные издержки.
Утеря, похищение или повреждение спортивного инвентаря
Если по вине перевозчика потерян или похищен спортивный инвентарь, будет выплачено возмещение в размере фактической стоимости спортивного инвентаря, в случае повреждений спортивного инвентаря будут покрыты расходы на ремонт или выплачено возмещение в размере фактической стоимости спортивного инвентаря, если ремонт не представится возможным.
Юридическая помощь
Возмещаются расходы на юридическую помощь, если непреднамеренно не были соблюдены традиции соответствующей страны и принятые нормы поведения либо непреднамеренно нарушены нормативные акты с причинением ущерба третьему лицу.
Задержка, отмена авиарейса, отказ в месте
Возмещаются расходы на приемы пищи, услуги гостиницы, транспортные услуги, а также расходы в связи с переоформлением авиабилетов или приобретением нового авиабилета и расходы в связи с неприбытием в забронированную в пункте назначения гостиницу, если из-за задержки рейса на следующий рейс успеть невозможно.
Опоздание на авиарейс в результате ДТП
Возмещаются расходы на приобретение нового билета, а также расходы на гостиницу, возникшие в том случае, если ты своевременно не попадешь в забронированную и оплаченную гостиницу.
Медицинские расходы в стране проживания
Если по возвращении в страну проживания необходимо продолжить лечение, возмещаются расходы на медицинские и реабилитационные услуги, в том числе расходы на лечение в стационаре (до 14 дней), рентгеновскую диагностику и операции, приобретение лекарств и перевязочных материалов, а также на согласованные мероприятия по реабилитации.
Прерывание путешествия
Если в связи со смертью члена семьи или его госпитализацией по поводу инфаркта или инсульта придется прервать путешествие, будут возмещены расходы на приобретение билета на самолет или поезд, а также убытки, связанные с услугами заказанной, но не использованной гостиницы.
Похищение спортивного инвентаря в то время, когда он находится в распоряжении клиента
Возмещаются расходы в размере фактической стоимости спортивного инвентаря.
Поломка, повреждение лыжного инвентаря при наступлении несчастного случая
Возмещается ущерб в размере указанной в полисе страховой суммы.

 

Для дополнительной уверенности предлагаем защиту от следующих дополнительных рисков:
За доплату любой дополнительный риск может быть включен в любую программу страхования путешествий, чтобы обеспечить дополнительную защиту или увеличить страховую сумму для конкретного риска, уже включенного в программу
Спорт, экстремальный спорт, подводное плавание
Следует иметь в виду, что в полис автоматически не включаются виды спорта и активного отдыха, связанные с повышенным риском, например, лыжный спорт, сноубординг, хоккей, футбол, подводное плавание и др., а также виды спорта, если предусмотрено участие в каких-либо соревнованиях. Если во время путешествия планируются занятия спортом или активным отдыхом с повышенным уровнем риска, чтобы в этом случае полис был в силе, нужно выбрать соответствующую дополнительную защиту.
Страхование травм
Если в результате несчастного случая клиент получит травму, выплачивается компенсация в установленном размере от страховой суммы данного риска в зависимости от тяжести полученной травмы; в случае смерти выплачивается компенсация в размере 100% от страховой суммы данного риска.
Больничные суточные
Если в результате катания на лыжах или сноуборде клиент попадет в круглосуточный стационар на срок более 24 часов, выплачивается возмещение в установленном размере за каждый день, проведенный в стационаре.
Страхование закрытых лыжных трасс
Если из-за оттепели, снежной лавины или бури будут закрыты лыжные трассы, клиенту будет выплачено возмещение в установленном размере за каждый день, когда не было возможно кататься на лыжах или сноуборде из-за закрытия трасс.
Отмена путешествия в случае потери работы
Если из-за внезапной потери работы клиент решит отменить путешествие, которое он заранее оплатил в полном размере, будет возмещен ущерб за несостоявшееся путешествие.
Стихийные бедствия
Включенные в страховой полис риски (медицинские расходы, репатриация, медицинская эвакуация, расходы на сопровождающее лицо, страхование медицинских услуг в стране проживания, утеря или кража паспорта или ID-карты, задержка или отмена авиарейса) будут в силе и в случае стихийных бедствий, а именно, если у тебя возникнет ущерб в результате наводнений, бурь, пожаров, извержений вулканов, цунами, землетрясения, будут возмещены расходы, которые предусмотрено покрыть в рамках соответствующих рисков.

Какая территория действия полиса?

Защита полиса страхования путешествий действительна на указанной в полисе территории за пределами Эстонской Республики. Полис страхования путешествий можно приобрести, указав следующую территорию действия:

  • Российская Федерация или Белоруссия,
  • Европа (все страны Европы, а также Турция, Тунис, Египет, Израиль, Крит, Кипр, Канарские острова),
  • весь мир.

Каков срок действия полиса?

В зависимости от длительности планируемой тобой поездки или путешествия полис страхования путешествий можно приобрести на срок от 1 до 365 дней.

Если ты регулярно совершаешь деловые поездки, предлагаем приобрести полис страхования путешествий сроком на один год, в рамках которого будет обеспечена защита в течение всех поездок за этот год. В этом случае можно самому указать максимальную продолжительность каждой отдельной поездки – это может быть 30, 60 или 90 дней по твоему выбору.

Способы приобретения полиса

Полисы BTA ты можешь приобрести следующими способами:

  • заполнив форму заявки на сайте BTA, с тобой свяжется специалист BTA, который, выяснив необходимую детальную информацию, подготовит страховое предложение и отправит на указанную тобой э-почту;
  • позвонив в службу поддержки клиентов BTA по телефону (+372) 5 68 68 668. Во время звонка возможно также сразу рассчитаться за страховой полис;
  • связавшись cо службой поддержки клиентов BTA по электронной почте: info@bta-kindlustus.ee или по скайпу: bta_kindlustus
  • посетив лично центр обслуживания клиентов BTA;
  • связавшись с агентами BTA;
  • связавшись страховыми брокерами BTA;
  • у наших деловых партнеров в турагентствах.

Для дополнительной безопасности во время путешествия – EKМС

EKМС, или Европейская карта медицинского страхования, – это документ, общий для всех стран – членов Европейского Союза и Европейской экономической зоны (Исландии, Норвегии, Лихтенштейна), а также Швейцарской Конфедерации, дающий право жителям этих стран получить оплаченную государством неотложную и необходимую медицинскую помощь в том же объеме, в каком она обеспечивается жителям соответствующего государства. EKМС принимается в зарубежных клиниках, которые состоят в больничной кассе определенного государства и поддерживают принятие EKМС. Следовательно, перед тем как обратиться за медицинской помощью за границей, рекомендуем предварительно поинтересоваться, принимает ли EKМС соответствующая клиника.
Карту EKМС могут бесплатно оформить и получить все жители Эстонии, поэтому перед поездкой за границу обязательно оформи карту EKМС. Более подробно об оформлении и возможностях получения карты EKМС читай на сайте Больничной кассы.

Зачем нужно страхование путешествий BTA, если оформлена карта EKМС?

  • Карта EKМС не покрывает расходов на транспортировку и репатриацию клиента, которые могут представлять собой весьма значительные суммы.
  • Даже в том случае, если клиент попадет в зарубежную клинику, где принимают EKМС, ему придется самому покрыть взносы пациента в том объеме, какой установлен в соответствующей стране. Если в Эстонии взносы пациента сравнительно невелики, то в Европе сумма взноса может быть больше в 10 и более раз.
  • В случае использования EKМС следует обращаться в государственные клиники, не частные клиники, поскольку карта принимается только относящимися к государственной системе медицинскими урчеждениями.
  • Карта EKМС не обеспечивает защиты от других рисков, которые могут возникнуть во время путешествий или зарубежных поездок.


Пример, который отражает необходимость EKМС и страхования путешествий:

У жительницы Эстонии, находившейся в другой стране Евросоюза, внезапно ухудшилось здоровье, в результате чего женщину поместили в клинику. Когда ее здоровье несколько улучшилось и представилось возможным эвакуировать ее в страну проживания, счет за полученные медицинские услуги достигли 24 000 EUR.
Учитывая, что у жительницы Эстонии была карта EKМС, всю сумму из личных средств ей покрывать не пришлось. Карта EKМС покрыла 75 % медицинских расходов (18 000 EUR), остальные 25 % (6 000 EUR) ей пришлось бы выплачивать самой, если бы у нее не было полиса страхования путешествий BTA. Расходы на медицинскую эвакуацию, которых EKМС не покрывает, составили 4 300 EUR.

Если бы женщина не приобрела в дополнение того, что обеспечивает EKМС, полис страхования путешествий BTA, она должна была бы из своих личных средств заплатить за полученные в зарубежной клинике медицинские услуги и медицинскую эвакуацию в Эстонию 10 300 EUR. В данным случае эту сумму покрыла BTA.

Полезная информация для путешественников

Перед тем как отправиться в путешествие или деловую поездку, советуем:

  1. выяснить, не нужна ли для поездки в соответствующую страну въездная виза;
  2. убедиться, что твой паспорт будет действителен на все время поездки. В некоторых странах установлено законом, что паспорт должен быть действителен еще минимум три или даже шесть  месяцев после запланированной даты окончания поездки, поэтому рекомендуем связаться с посольством соответствующего государства, чтобы уточнить требования, установленные для проездных документов;
  3. ознакомиться с доступной на сайте Министерства иностранных дел Эстонской Республики информацией (www.vm.ee) – предупреждениях о странах, в которых возможны военные действия или иного рода опасности;
  4. в поездки в страны Евросоюза советуем брать карту Европейского медицинского страхования. Ее можно получить в Больничной кассе. Инфотелефон Больничной кассы 16363, при звонке из-за границы: +372 669 6630.
  5. если планируешь поездку в экзотические страны или страны, где есть возможность заразиться желтой лихорадкой, холерой, гепатитом А, В и другими опасными заболеваниями, – обязательно заранее проконсультироваться с медиками, не нужно ли привиться. Информация о вакцинации доступна на сайте Эстонского Здравоохранения;
  6. выясни, что можно и что нельзя перевозить в своем багаже при поездках по Евросоюзу и за его пределами. Эту информацию ты найдешь на сайте Службы государственных доходов;
  7. если планируешь лететь на самолете, заранее выясни свое право на компенсацию и поддержку от авиакомпании в случае, если рейс будет отменен или задержится, если будет отказано в посадке на самолет или будет испорчен или потерян багаж. Информацию найдешь на сайте Центра защиты прав потребителей.

Что делать, если произошел несчастный случай?

Если произошел несчастный случай за границей, сделай следующее:

  1.  Позвони по указанным в полисе телефонам круглосуточной Службы помощи путешествий BTA:
    • (+371) 22 00 22 64
    • или в Службу поддержки клиентов BTA по телефону (+372) 5 68 68 668./li>

      Мы окажем оперативную помощь и проконсультируем, как действовать дальше в конкретной ситуации.

  2. При внезапном заболевании или несчастном случае, которые произошли в одной из перечисленных ниже стран, можно позвонить также нашим партнерам в конкретной стране по телефонам:
    • Турция* – (+90 242) 310 44 44
    • Египет* – (+20 122) 104 27 43
    • Греция – (+30) 28970 41 777
    • Болгария – (+359) 529 198 27
    • Таиланд, Индонезия, Бали – (+7) 495 989 11 20
    • Украина, Молдова – (+38 050) 842 03 03
    • Белоруссия – (+375) 29 103 64 24
    • Российская Федерация – (+7) 495 989 11 20
      * В Турции и Египте, во избежание возможных проблем, обращайтесь за медицинской помощью только в наши договорные организации.
  3. При звонке на указанные телефоны наши сотрудники или партнеры помогут уладить формальности, связанные с медучреждениями, предоставят письменную гарантию оплаты медицинских услуг, чтобы тебе не пришлось тратить свои личные финансовые средства, а также помогут в решении различных других вопросов.
  4. Если за оказанные медицинские услуги или какой-либо другой включенный в Полис страхования путешествий случай страховой защиты тебе пришлось рассчитаться из личных средств, обязательно сохрани документы, подтверждающие оплату (чеки, квитанции). Также обязательно сохрани другие документы, касающиеся случая: справки медучреждений (с диагнозом), подтверждение от авиакомпании о задержке, повреждении или потере багажа,  документы, выданные правоохранительными органами, и т. п. Подробный список документов для подачи ты найдешь в Правилах страхования путешествий или в своем полисе.
  5. По возвращении в Эстонию, как только представится возможность, свяжись со Службой поддержки клиентов BTA по телефону (+372) 5 68 68 668, чтобы заявить о страховом случае.

Используй мобильное приложение BTA!
При использовании мобильного приложения BTA, наши контакты у тебя всегда будут под рукой. В момент происшествия с помощью нашего приложения ты сможешь связаться как со службами экстренной помощи, так и с нами, чтобы мы проинформировали о дальнейших действиях. Используя мобильное приложение BTA на своем смартфоне, Тебе будет удобно отправить нам фотографии с места происшествия.

Условия страхования

  PDF
Условия cтрахование путешествий  
Условия № EE16-2
(B силе с 19.07.2016)
Условия № EE16-1
(Действительны на договоры выданные до 18.07.2016)
Условия № 16-EE
(Действительны на договоры выданные до 06.10.2015)
Условия № 15-EE
(Действительны на договоры выданные до 30.04.2014)
Общие условия страхования  
Условия № GC-2012
(B силе с 01.12.2011)
Заключение договоров с использованием дистанционных средств связи  
Заключение договоров с использованием дистанционных средств связи
(B силе с 12.04.2016)