Контактинфо

Со Службой поддержки клиентов BTA ты можешь связаться:

  • по круглосуточному телефону +372 5 68 68 668
  • по электронной почте bta@bta.ee или kahjud@bta.ee
  • через мобильное приложение BTA
  • Skype  bta_kindlustus
  • Через социальные сети 
  • используя Viber  или WhatsApp 
  • используя чат на домашней странице BTA

По выходным и рабочим дням, в промежутке с 18:00 и до 07:59, на звонки, связанные со страховыми случаями во время путешествия, отвечает отдел обслуживания клиентов BTA Латвии на английском или русском языках. Услуга автопомощи предоставляется партнером, сотрудничающим с ВТА, круглосуточно. Для получения данной услуги следует позвонить в отдел обслуживания клиентов ВТА (5 68 68 668).

Закажи звонок

Если телефонная линия занята и ты не можешь ждать, пока тебя соединят, закажи звонок от BTA у нас на сайте – и в ближайшее время мы перезвоним тебе сами:

*Необходимо заполнить

Тест аутентификации:


Как Службa поддержки клиентов может помочь?

Связавшись с нами, ты можешь:

  • получить исчерпывающую информацию о BTA и об услугах страхования,
  • быстро и удобно приобрести все виды страховых полисов и оплатить полис уже во время телефонного разговора,
  • выяснить срок действия полиса, условия страхования и возможности использования,
  • получить консультации о том, как действовать, если наступил страховой случай,
  • заявить о страховом возмещении,
  • в отдельных случаях – получить страховое возмещение уже во время телефонного разговора,
  • вызвать Службу помощи BTA на место ДТП,
  • получить информацию о пунктах, накопленных по программе лояльности клиентов, и о возможностях их потратить.

Получи SMS с необходимой тебе информацией

Необходимую информацию (например, адрес, время работы и номер телефона конкретного Центра обслуживания клиентов BTA или договорного медучреждения – для медицинской страховки) мы можем прислать тебе в SMS-сообщении. Это будет особенно удобно, если ты, например, ведешь машину и не можешь записать нужную информацию.